华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，主营大卖场、生活超市、便利超市三种业态；同时针对细分市场，华润万家开拓了以中高消费市场为定位的Oleˊ超市，以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店——Vango。华润万家以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。
      华润万家深圳公明等三家加盟店原来使用的是深圳某软件公司的产品，由于软件功能和稳定性不足，以及后期的售后服务不能及时跟上，高层经过多方比较以及挑选，最终选择百威软件作为新系统，来实现多店连锁管理。